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常見問答

問題:旅宿業者不得於營業場所陳列個人衛生用品供消費者自由取用,何謂自由取用?

答案:

直接置於客房內、未詢問消費者使用意願於辦理入住時直接提供、直接放在貨架或櫃子上等均屬,皆屬違規行為。 

(1)客房內預置:直接將牙刷、刮鬍刀等旅宿用品放置於客房浴室或桌面供旅客入住使用。 

(2)無條件主動發放:在辦理入住時,不論旅客有無需求,直接整套遞給消費者或放在房卡套內。 

(3)公共區免費自取:在電梯口或走廊設置貨架/籃子,供民眾隨意拿取。

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