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常見問答

問題:消費者忘記帶個人衛生用品,業者應如何提供?

答案:

(1)現場詢問消費者是否有攜帶旅宿用品,如果忘了帶,可向櫃檯免費索取或依所需品項購買。 

(2)以自動販賣機販售。 

(3)以無人商店或誠實商店販售:由消費者自行付費(如投入收費箱、誠實箱或捐款箱)。 

(4)於業者公告之非櫃檯服務時段,可採取「有監控設備條件下於櫃檯或其週邊適量提供,請有需求消費者自助領取」之模式。

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